|
Âî âñåõ ñèñòåìàõ íàøåé æèçíè ïðîèñõîäèò ëîìêà ïðèâû÷íûõ ñòåðåîòèïîâ. Ïîýòîìó ìíîãèå ñòðàäàþò èç-çà ñëîæíîñòåé àäàïòàöèè è æàëóþòñÿ, ÷òî òðóäíî ïîíÿòü äðóã äðóãà. Äîâîëüíî ÷àñòî âûÿâëÿåòñÿ êàòåãîðè÷íîñòü â îöåíêàõ èíòåëëåêòà, ñïîñîáíîñòåé òîãî èëè èíîãî ÷åëîâåêà. Çäåñü èãðàåò ðîëü õàðàêòåð äèàëîãà, çàìêíóòîñòü, çàñòåí÷èâîñòü, íåóìåðåííîñòü â ñåáå è çàíèæåííàÿ ñàìîîöåíêà äàííîãî ñîáåñåäíèêà.
 ñâîèõ âîñïîìèíàíèÿõ î Ñ.Ðàõìàíèíîâå õóäîæíèê Ì.Äîáóæèíñêèé ïèñàë î òîì, ÷òî ìíîãèå æàëîâàëèñü, áóäòî ê Ðàõìàíèíîâó "ïîäîéòè òðóäíî èç-çà åãî âûñîêîìåðèÿ è õîëîäíîñòè".  äåéñòâèòåëüíîñòè æå îí áûë ÷ðåçâû÷àéíî çàñòåí÷èâ. Êàê ÷àñòî ìíîãèå èç íàñ îøèáàþòñÿ â îöåíêàõ çíàêîìûõ è äàæå áëèçêèõ ëþäåé. Èíîãäà ýòîìó ïðåïÿòñòâóåò äåôåêò îáùåíèÿ: íåóìåíèå ñëóøàòü è ïîíèìàòü äðóãîãî ÷åëîâåêà.
Î âîñïðèÿòèè ÷åëîâåêà ÷åëîâåêîì íåìàëî íàïèñàíî, íî óðîâåíü âçàèìîïîíèìàíèÿ îñòàåòñÿ íå íà äîëæíîé âûñîòå. Ñóùåñòâóåò èíòèìíî-ëè÷íîñòíûé óðîâåíü îáùåíèÿ. Íà ìîé âçãëÿä, ïðè óìåëîì èñïîëüçîâàíèè ñ åãî ïîìîùüþ óñòðàíÿþòñÿ êîíôëèêòû, êîíôðîíòàöèè, íåîæèäàííûå ïðîòèâîðå÷èÿ è ðàçíîãëàñèÿ.
Íå çàáûâàéòå, ÷òî âû ãîâîðèòå î ñîáåñåäíèêå, êîòîðîìó íàäîåäàåò âàø çàòÿíóâøèéñÿ ìîíîëîã.  òî æå âðåìÿ, åñëè ó íåãî íåïðèÿòíîñòè è îí íóæäàåòñÿ â îòðåàãèðîâàíèè íàêîïèâ-øèõñÿ ýìîöèé, äàéòå åìó âûãîâîðèòüñÿ! Áóäüòå òåðïåëèâû è âåëèêîäóøíû! Ðàçâå âû íå çàìå÷àëè, ÷òî êîãäà "âûãîâîðèøüñÿ", òî ïðîÿñíÿåòñÿ äàæå ïñèõîëîãè÷åñêè î÷åíü ñëîæíàÿ ñèòóàöèÿ.
Åñëè ñîáåñåäíèê—äðóã, áëèçêèé ÷åëîâåê, êîòîðûé ñîïåðåæèâàåò, äàåò âàì ñîâåò, ïðèìèòå åãî ê ñâåäåíèþ. Îòêàæèòåñü îò ðåçêîñòè òîíà, ãðóáîñòè, íåïðèÿòíûõ èíòîíàöèé è æåñòîâ. Âûçîâèòå ó ñîáåñåäíèêà äîâåðèòåëüíîå îòíîøåíèå. Ñîïåðåæèâàíèå, ñî÷óâñòâèå, äîáðîòà, ýìîöèîíàëüíûé ðåçîíàíñ íåñóò èñòèííóþ ðàäîñòü îáùåíèÿ!
Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî âîïðîñàì îáùåíèÿ â ïîñëåäíèå ãîäû â íàøåé ñòðàíå óäåëÿëîñü âíèìàíèå, õîòÿ áîëüøèíñòâî ñòèõèéíî îáó÷àåòñÿ ýòîìó, ïî ñóòè, îñîáîìó èñêóññòâó. ß äîâîëüíî ÷àñòî âñòðå÷àþñü ñ î÷åíü ïðèÿòíûìè ëþäüìè. Ýòî ìîè áûâøèå ïàöèåíòû. Îíè ñòàíîâèëèñü ëþòûìè âðàãàìè èç-çà ïóñòÿêîâ. Ó íèõ íå áûëî íåîáõîäèìîãî òåðïåíèÿ è æåëàíèÿ ïîñìîòðåòü íà . ñåáÿ ãëàçàìè ïðîòèâíèêà, ïîíÿòü îáðàç åãî ìûøëåíèÿ. Âåäü îñóæäåíèå ÷óæèõ ìíåíèé è ýìîöèîíàëüíàÿ êðèòèêà ëè÷íîñòè îáû÷íî óñóãóáëÿþò ëþáóþ ñèòóàöèþ êîíôëèêòà.
Ê âçàèìîïîíèìàíèþ è êîìïðîìèññíûì ðåøåíèÿì ïðèâîäèò òîâàðèùåñêîå ñîòðóäíè÷åñòâî. Íåóæåëè òàê òðóäíî ïåðåñòðîèòü îòíîøåíèå ê ñàìîìó ñåáå, íå íàãíåòàòü îáèä÷èâîñòü, âîçáóäèìîñòü è êîíôëèêòíîñòü, èçáåãàòü ýìîöèîíàëüíî íàêàëÿåìûõ ôàêòîðîâ è óõîäèòü îò íèõ ïîäàëüøå, íå ëîìàòü êîïüÿ èç-çà ìåëî÷åé è íå äåëàòü "èç ìóõè ñëîíà". Ïîìíèòå î ñâåòëûõ ñòîðîíàõ æèçíè è ïî÷àùå âñïîìèíàéòå îá óñïåõàõ è ðàäîñòÿõ! Ïîñêîðåå èçáàâëÿéòåñü îò íåïðèÿòíûõ ñèòóàöèé è èùèòå âûõîä èç íèõ. Âåðüòå â ñåáÿ è áóäóùèå óñïåõè! Âåäü ìû âñå ðàçíûå è, åñòåñòâåííî, íàøè ïðîáëåìû òîæå ðàçíûå.
Êàê ÷àñòî áåñòàêòíîñòü, ãðóáîñòü, âûäàâàåìàÿ çà "òîâàðèùåñêóþ êðèòèêó", ïðèâîäÿò ê íåïðåäñêàçóåìûì ïîñëåäñòâèÿì èëè ê âçàèìíîé íåòåðïèìîñòè è íåíàâèñòè! Ä.Êàðíåãè øèðîêî è ãëóáîêî îñâåòèë îäíó èç ñëîæíåéøèõ ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèõ ïðîáëåì: êàê îêàçûâàòü âëèÿíèå íà ëþäåé è çàâîåâûâàòü äðóçåé, êàê ñîçäàâàòü äîâåðèòåëüíîå îòíîøåíèå äðóã ê äðóãó. Îí äàë ñâîåîáðàçíûé è èíòåðåñíûé íàáîð ïðàâèë ïî ïðîáëåìàì âçàèìîîòíîøåíèé ìåæäó ëþäüìè. Ñþäà, åñòåñòâåííî, îòíîñèòñÿ äðóæáà è îáùåíèå, â òîì ÷èñëå èñêóññòâî ïîëüçîâàòüñÿ ðå÷üþ è äð.
|