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Åñòåñòâåííî, ÷òî îöåíêà êà÷åñòâ âðà÷à âî ìíîãîì çàâèñèò îò íàñòðîåíèÿ è ñàìî÷óâñòâèÿ ïàöèåíòà. Ïðåäñòàâèòåëè "ýìîöèîíàëüíûõ" ïðîôåññèé (ìóçûêàíòû, àðòèñòû, õóäîæíèêè) âñåãäà ïîä÷åðêèâàþò, ÷òî îíè—ëþäè ðàíèìûå è ìíèòåëüíûå, "âîñïðèèì÷èâûå ê ñëîâó âðà÷à". Ïîñåìó õîòÿò âèäåòü îò âðà÷à ïðîÿâëåíèÿ àêòèâíîñòè, ðåøèòåëüíîñòè, òðåáîâàòåëüíîñòè, âåðÿ íå òîëüêî ñëîâàì, íî è îïðåäåëåííîìó îïûòó è çíàíèÿì. Èì îñîáåííî èìïîíèðóåò, êîãäà âðà÷ ñòàíîâèòñÿ ñâîåãî ðîäà "äóõîâíûì îòöîì", êîãäà âèäèøü â íåì "÷åëîâå÷åñêîå".
Ïîçíàíèå áîëüíûì ñ ïîìîùüþ âðà÷à ñàìîãî ñåáÿ, îáðåòåíèå ïåðñïåêòèâ âûõîäà èç áîëåçíè âñåãäà ñïîñîáñòâóþò óñïåõó ëå÷åíèÿ. Äëèòåëüíî áîëåþùèå ëþäè ñî âðåìåíåì ñòàíîâÿòñÿ íåñêîëüêî îòðåøåííûìè îò îêðóæàþùåãî ìèðà, à èíîãäà è ýãîöåíòðè÷íûìè, çàìêíóòûìè, ñêåïòè÷åñêè èëè æå îòðèöàòåëüíî íàñòðîåííûìè. Îíè êðèòèêóþò íàçíà÷åíèÿ âðà÷åé. Ìðà÷íî íàñòðîåííûé è íåòåðïåëèâûé ïàöèåíò èíîãäà âñòóïàåò â äèñêóññèþ, îñïàðèâàÿ íàçíà÷åíèÿ âðà÷à. Èçâåñòíûé îôòàëüìîëîã, ïðîôåññîð Ë.Ë.Ãèðøìàí, èìÿ êîòîðîãî íîñèò Èíñòèòóò ãëàçíûõ áîëåçíåé â Õàðüêîâå, ìíîãî ñäåëàë äëÿ ñïàñåíèÿ çðåíèÿ ëþäåé ðàçíîãî âîçðàñòà.  äåíü åãî ïîõîðîí íà íåñêîëüêî ìèíóò ïðåêðàòèëè ðàáîòó çàâîäû, ôàáðèêè, øêîëû, ó÷ðåæäåíèÿ. Åìó ïðèíàäëåæàò ñëîâà: "Ó ìåíÿ íåò ïîñëåäíåãî ÷àñà ðàáîòû, à åñòü ïîñëåäíèé áîëüíîé".
Âñå ýòî—èñòèíà. Òåì ãðóñòíåå ñòàíîâèòñÿ, êîãäà ñòàëêèâàåøüñÿ ñ êîðûñòîëþáèåì, ëè÷íûì îáîãàùåíèåì, ñòÿæàòåëüñòâîì íåêîòîðûõ âðà÷åé è ïðîôåññîðîâ, ñ íåçäîðîâûìè âçàèìîîòíîøåíèÿìè â èõ êðóãó, ñ îòðèöàòåëüíûìè îòçûâàìè î êîëëåãàõ èëè ñ íåëåïîé è íè÷åì íå îïðàâäàííîé "êîíêóðåíöèåé". Íå ýòî ëè ñëóæèò ïèòàòåëüíîé ïî÷âîé äëÿ íåçàñëóæåííûõ óïðåêîâ â àäðåñ âñåõ âðà÷åé ("Çíàåì, âñå îíè îäèíàêîâûå!")?
Íå ìåíåå òÿãîñòíû è ñèòóàöèè, ïðèâîäÿùèå ê àíòàãîíèñòè÷åñêèì îòíîøåíèÿì ìåæäó âðà÷àìè îäèíàêîâîé ñïåöèàëüíîñòè. Ýòè "ðàñïðè" âûõîäÿò çà ïðåäåëû äàííîãî êàáèíåòà èëè äàæå ìåäèöèíñêîãî ó÷ðåæäåíèÿ è ïðèíèìàþò íåïðèÿòíûé ðåçîíàíñ â îáùåñòâå.  ïðèìèòèâíóþ, ïî ñóòè, ñèòóàöèþ âòÿãèâàþòñÿ è äðóãèå ëèöà, ïðèíèìàþùèå íà âåðó âñå "ïèêàíòíûå ïîäðîáíîñòè".  ðåçóëüòàòå ñêëàäûâàþùèåñÿ óðîäëèâûå îòíîøåíèÿ ïðèâîäÿò ê èñêàæåííîé òðàêòîâêå ôàêòîâ, ñïîñîáñòâóþò îïîøëåíèþ ïðîôåññèè âðà÷à.
Íåêîòîðûå èç íàøèõ ïàöèåíòîâ ñòàíîâèëèñü ñâèäåòåëÿìè ïðîÿâëåíèÿ ãðóáîñòè ìëàäøèõ ñîòðóäíèêîâ ìåäèöèíñêèõ ó÷ðåæäåíèé ïî îòíîøåíèþ ê ñòàðøèì êîëëåãàì. Îíè ðàñöåíèâàþ ýòî êàê "àìîðàëüíîñòü", "íàäðóãàòåëüñòâî". Çäåñü áðîñàëèñü ãëàçà îòñóòñòâèå ñóáîðäèíàöèè è çàçíàéñòâî.
Áåñòàêòíîñòü è îòñóòñòâèå êðèòè÷åñêîé îöåíêè ñâîåãî ïîëîæåíèÿ ÷àñòî äåôîðìèðîâàëè âçàèìîîòíîøåíèÿ, íà÷èíàëè "ëèõîðàäèòü" âåñü êîëëåêòèâ êàôåäðû, èíñòèòóòà èëè áîëüíèöû. Âñå áîëüøå è áîëüøå ëèö îêàçûâàëîñü âòÿíóòûìè â ýòó íåëåïóþ ñèòóàöèþ. Êîíôëèêòû ïîðîé îáîðà÷èâàþòñÿ òåì, ÷òî âðà÷è ðàçíûõ ñïåöèàëüíîñòåé ñàìè ñòàíîâÿòñÿ áîëüíûìè, íóæäàþùèìèñÿ â ïñèõèàòðè÷åñêîé ïîìîùè.
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